Помощ и контакти

Отворете профила на избрания специалист, изберете услуга, ден и свободен час, след което потвърдете. Ще получите известие в профила си, а на посочения имейл — потвърждение. Всяка резервация има номер, с който можете да я проследите.

Да. Отидете в „Моите часове“ и изберете часа. Отмяната е възможна, докато часът още не е минал. За промяна на часа отменете стария и запазете нов — така мястото се освобождава веднага за друг стопанин.

За разглеждане на профили, услуги и цени — не. За запазване на час, за досие на любимеца и за списък с любими специалисти е нужен профил, който се създава с имейл и парола за под минута.

Място, където се пазят ваксинациите, прегледите и документите на вашия любимец. Показва и напомняне, когато наближи или е просрочена ваксина. Вие решавате какво да въведете — нищо не е задължително.

Плащането се извършва на място при специалиста. Платформата не приема плащания и не удържа комисиона от вас. Поръчките в магазина също се резервират онлайн и се плащат при получаване в практиката.

От страницата за вход изберете „Забравена парола“ и въведете имейла си. Ако не получите писмо до няколко минути, проверете папката със спам и ни пишете от формата по-долу.

Отзив може да остави стопанин с посещение при съответния специалист. Отзивите минават през преглед, преди да се публикуват, а специалистът има право на публичен отговор.

От „За специалисти“ попълнете заявката с данните на практиката и услугите, които предлагате. Профилът се създава веднага, но става видим в търсенето след одобрение от администратор.

Заявките се преглеждат ръчно. Ще получите известие в профила си и имейл веднага щом има решение — както при одобрение, така и при отказ, с посочена причина, ако има такава.

Регистрацията и профилът на практиката са безплатни. Ако това се промени, ще бъдете уведомени предварително.

От таблото си задавате работни дни и часове, продължителност на слотовете, време за подготовка преди първия свободен час и отпуски. Свободните часове се изчисляват от тези настройки, така че не се налага да ги поддържате ръчно.